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橱柜电商之路将O2O进行到底

http://www.hhxqy.com 时间: 2019-6-10 湘潭新闻网

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橱柜电商之路:将“O2O”进行到底

2013-07-18 14:42:44

来源:互联网

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橱柜企业传统的营销方式就是,先做广告宣传,产襄阳市哪家ag娱乐下载|官网医院好生消费需求之后有顾客上门,销售完成之后解决售后安装步骤,顾羊角风能除根吗军海砺攻勊客有问题直接走客服的渠道。似乎历年来企业和顾客都已经习惯于这样的模式。

【中国建材网】橱柜企业传统的营销方式就是,先做广告宣传,产生消费需求之后有顾客上门,销售完成之后解决售后安装步骤,顾客有问题直接走客服的渠道。似乎历年来企业和顾客都已经习惯于这样的模式。

可是,这个营销业务流程符合家装消费者的需求吗?如果不能满足,橱柜消费者又有怎样的消费需求呢?

橱柜电商之路:将“O2O”进行到底

橱柜发展电商的契机和必要

首先是家装的重要性。人一生买不了几套房子,每次新房装修装饰,都是人生的一大事件,涉及资金多,投入精力大,对家庭幸福有着重大干系。所以选择家居商品需要慎重又慎重。

其次是橱柜市场的不成熟性。与橱柜产品对消费者重要性极不对称的,是橱柜市场的不成熟:商品不明码标价、各种中介回扣制度、每个品类数不清的品牌、商品所用材料猫腻多多,等等。橱柜消费可谓是步步惊心。

由此可见,橱柜的营销过程,不只局限在产品的销售和服务环节,它是一个充分包含消费口碑、家装资讯、品牌资讯、产品及价格资讯等环节在内的前置性信息导购过程的营销链。

传统渠道所缺少的,正是以上所提及的前置性导购的各个重要环节。而互联网则为这种家居商品的前置性导购信息提供了生长的土壤,从而形成闭环的电商营销链。前置性导购信息,或将成为未来家装消费者的流量入口,是电商时代家居企业兵家必争之战略制高点。这是传统渠道在未来行业竞争中所面临的较大危机,也是我们传统家居企业面临的大危机。

所以,传统家居企业的电商化,应该紧密围绕这个闭环的电商营销链展开。对于传统家居企业来说,电商化意味着传统家居企业能否建立、完善和强化电商时代的营销链功能。

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